3 марта 2026
За что берут роялти
франчайзер объясняет, куда идут деньги франчайзи
Про паушальный взнос мы уже рассказали. За что и почему платится и как понять, что вы отдаёте деньги не только за «имя». Сегодня вместе с экспертом Дмитрием Бабаевым, директором направления развития франчайзинговой сети FIT SERVICE, разбираем, за что стоит платить франчайзеру роялти.
Для справки: роялти – ежемесячный платёж, который франчайзи платит франчайзеру. Его размер может быть фиксированным (в рублях) или в процентах от выручки.
Роялти платится за то, чтобы, «франшиза оставалась живой, управляемой и масштабируемой сетью», а для этого франчайзер обеспечивает франчайзи:
- единые стандарты, контроль качества, федеральный маркетинг;
- технологическую платформу и методическую поддержку;
- централизованный контакт-центр, регламенты сервиса;
- подход к ценообразованию.
А также работает с репутацией бренда в цифровых каналах.
❓Как рассчитывается размер роялти
Логика расчёта роялти изначально должна быть заложена в договор коммерческой концессии (ДКК) и устроена максимально прозрачно.
«У нас это 6,5% от выручки станции с корректировкой на качество работы. Расчёт ведётся от выручки за прошедший месяц, а итоговый процент зависит от совокупной оценки автосервиса. Эта оценка включает в себя результаты проверок, дисциплину соблюдения стандартов, показателей работы и других ключевых метрик сети. Такая модель мотивирует партнёров выполнять стандарты и целевые показатели», - говорит Бабаев.
❗️Он подчёркивает, что для франчайзи это прозрачная и понятная логика – чем качественнее он работает в рамках системы, тем эффективнее экономика его точки.
❓Что франчайзи имеет право потребовать от франчайзера за уплаченный роялти?
Плата роялти — это инвестиция франчайзи в системность бизнеса. Взамен:
- головная компания обеспечивает отлаженные процессы, которые увеличивают прибыль и позволяют масштабировать точку;
- партнёр вправе рассчитывать на маркетинговую поддержку, единый подход к рекламе, присутствие точки в федеральных цифровых каналах и работу контакт центра;
- франчайзи получает доступ к актуальным справочникам по ценообразованию и запчастям в системе автоматизации, методикам управления, обучению и сопровождению;
- помощь в управленческом и бухгалтерском учёте;
- техническую поддержку по ремонту;
- обучение персонала.
❓Куда компания направляет средства, полученные от ежемесячных взносов (роялти)?
На практике эти средства реинвестируются в федеральный маркетинг и PR, контакт центр, клиентские коммуникации, развитие и сопровождение IT платформы, системы аналитики и контроля качества.
«Мы инвестируем в цифровые каналы, автоматизацию, проверку соблюдения стандартов, обучение и поддержку партнёров на всех этапах. Это включает имиджевые и продуктовые рекламные кампании, digital продвижение, работу с клиентской базой, развитие сайта, настройку CRM и онлайн рекламы, единые справочники цен и нормо-часа».
Такая модель окупается масштабом: сеть растёт, усиливается бренд, а станции в разных городах могут работать по единым стандартам и обеспечивать клиенту предсказуемый уровень сервиса.
Для справки: роялти – ежемесячный платёж, который франчайзи платит франчайзеру. Его размер может быть фиксированным (в рублях) или в процентах от выручки.
«Роялти в классическом понимании — это часть вознаграждения правообладателю за пользование комплексом исключительных прав (брендом, бизнес моделью, технологиями и системой управления). Но, по сути, франчайзи получает доступ не просто к «вывеске», а к работающей системе, которая уже доказала свою эффективность на рынке».
Роялти платится за то, чтобы, «франшиза оставалась живой, управляемой и масштабируемой сетью», а для этого франчайзер обеспечивает франчайзи:
- единые стандарты, контроль качества, федеральный маркетинг;
- технологическую платформу и методическую поддержку;
- централизованный контакт-центр, регламенты сервиса;
- подход к ценообразованию.
А также работает с репутацией бренда в цифровых каналах.
«Иными словами, партнёр платит не за бренд, а за управляемость бизнеса и предсказуемый уровень сервиса на своем конкретном автосервисе».
❓Как рассчитывается размер роялти
Логика расчёта роялти изначально должна быть заложена в договор коммерческой концессии (ДКК) и устроена максимально прозрачно.
«У нас это 6,5% от выручки станции с корректировкой на качество работы. Расчёт ведётся от выручки за прошедший месяц, а итоговый процент зависит от совокупной оценки автосервиса. Эта оценка включает в себя результаты проверок, дисциплину соблюдения стандартов, показателей работы и других ключевых метрик сети. Такая модель мотивирует партнёров выполнять стандарты и целевые показатели», - говорит Бабаев.
❗️Он подчёркивает, что для франчайзи это прозрачная и понятная логика – чем качественнее он работает в рамках системы, тем эффективнее экономика его точки.
❓Что франчайзи имеет право потребовать от франчайзера за уплаченный роялти?
Плата роялти — это инвестиция франчайзи в системность бизнеса. Взамен:
- головная компания обеспечивает отлаженные процессы, которые увеличивают прибыль и позволяют масштабировать точку;
- партнёр вправе рассчитывать на маркетинговую поддержку, единый подход к рекламе, присутствие точки в федеральных цифровых каналах и работу контакт центра;
- франчайзи получает доступ к актуальным справочникам по ценообразованию и запчастям в системе автоматизации, методикам управления, обучению и сопровождению;
- помощь в управленческом и бухгалтерском учёте;
- техническую поддержку по ремонту;
- обучение персонала.
❓Куда компания направляет средства, полученные от ежемесячных взносов (роялти)?
На практике эти средства реинвестируются в федеральный маркетинг и PR, контакт центр, клиентские коммуникации, развитие и сопровождение IT платформы, системы аналитики и контроля качества.
«Мы инвестируем в цифровые каналы, автоматизацию, проверку соблюдения стандартов, обучение и поддержку партнёров на всех этапах. Это включает имиджевые и продуктовые рекламные кампании, digital продвижение, работу с клиентской базой, развитие сайта, настройку CRM и онлайн рекламы, единые справочники цен и нормо-часа».
Такая модель окупается масштабом: сеть растёт, усиливается бренд, а станции в разных городах могут работать по единым стандартам и обеспечивать клиенту предсказуемый уровень сервиса.
