23 октября 2024
Как снизить «закрываемость» франчайзи в 2024 году?
Закрытие точек партнеров – это не только удар по репутации, но и упущенная прибыль компании. «ФРУК» рассказывает, как справиться с данной проблемой.
За годы работы во франчайзинге мы с командой столкнулись с множеством проблем, характерных для большинства сетей. Обычно сопровождение франчайзи выглядит так: обучающие материалы отправляются по почте в формате Word или PDF, общение происходит через мессенджеры, документы передаются через облачные сервисы. Это создаёт хаос и затрудняет управление сетью.
Проблемы, ведущие к закрытию франчайзи:
1. Недостаточное обучение. Франчайзи часто сталкиваются с трудностями, когда не получают достаточного уровня подготовки. Без правильного обучения они могут не справляться с задачами управления, что приводит к снижению качества обслуживания и, в конечном итоге, к убыткам.
2. Слабый контроль. Франчайзи нуждаются в регулярном контроле и поддержке. Если центральная компания не следит за тем, как франчайзи соблюдают стандарты сети, это может привести к разрыву связей, ухудшению качества работы и, как следствие, к закрытию точки.
3. Непонимание финансовых показателей. Многие франчайзи не владеют базовыми навыками финансового управления. Недостаточный контроль за бюджетом и неспособность анализировать основные финансовые показатели часто приводят к критическим ошибкам в бизнесе.
Как избежать закрытия?
Чтобы избежать этих проблем, необходимо следить за инновациями в сфере франчайзинга и внедрять современные решения, которые используют другие компании. Важно отслеживать появление новых продуктов, направленных на автоматизацию процессов управления франшизой и обучение франчайзи.
Какие инструменты помогают франчайзи?
• Интерактивное обучение. Современные платформы предлагают онлайн-курсы и программы адаптации, которые помогают франчайзи постоянно повышать квалификацию.
• Прозрачная система контроля. Технологические решения позволяют централизованно контролировать работу всех точек сети, отслеживать их результаты и своевременно предоставлять рекомендации по улучшению.
• Инструменты для финансового анализа. Специализированные системы помогают франчайзи управлять финансами, вести учет и анализировать доходы, что способствует принятию более взвешенных решений.
Автоматизация — ключ к успеху
Чтобы снизить закрываемость франчайзи, важно не только предоставить им инструменты для работы, но и создать удобную и эффективную систему управления. «ФРУК» помогает удержать франчайзи, поддерживать дисциплину и вовлечённость.
Будем рады видеть вас у стенда I008 на выставке BuyBrand Expo 2024!
Проблемы, ведущие к закрытию франчайзи:
1. Недостаточное обучение. Франчайзи часто сталкиваются с трудностями, когда не получают достаточного уровня подготовки. Без правильного обучения они могут не справляться с задачами управления, что приводит к снижению качества обслуживания и, в конечном итоге, к убыткам.
2. Слабый контроль. Франчайзи нуждаются в регулярном контроле и поддержке. Если центральная компания не следит за тем, как франчайзи соблюдают стандарты сети, это может привести к разрыву связей, ухудшению качества работы и, как следствие, к закрытию точки.
3. Непонимание финансовых показателей. Многие франчайзи не владеют базовыми навыками финансового управления. Недостаточный контроль за бюджетом и неспособность анализировать основные финансовые показатели часто приводят к критическим ошибкам в бизнесе.
Как избежать закрытия?
Чтобы избежать этих проблем, необходимо следить за инновациями в сфере франчайзинга и внедрять современные решения, которые используют другие компании. Важно отслеживать появление новых продуктов, направленных на автоматизацию процессов управления франшизой и обучение франчайзи.
Какие инструменты помогают франчайзи?
• Интерактивное обучение. Современные платформы предлагают онлайн-курсы и программы адаптации, которые помогают франчайзи постоянно повышать квалификацию.
• Прозрачная система контроля. Технологические решения позволяют централизованно контролировать работу всех точек сети, отслеживать их результаты и своевременно предоставлять рекомендации по улучшению.
• Инструменты для финансового анализа. Специализированные системы помогают франчайзи управлять финансами, вести учет и анализировать доходы, что способствует принятию более взвешенных решений.
Автоматизация — ключ к успеху
Чтобы снизить закрываемость франчайзи, важно не только предоставить им инструменты для работы, но и создать удобную и эффективную систему управления. «ФРУК» помогает удержать франчайзи, поддерживать дисциплину и вовлечённость.
Будем рады видеть вас у стенда I008 на выставке BuyBrand Expo 2024!
